岑祥的建立，始於1976年（民國65年）。在1970's年代的當時，正是因為美國海軍第二研究所（俗稱熱帶醫學研究所，隱身於臺大醫院）在台灣宣傳、教育細胞培養知識（cell culture）之時；細胞培養正在台灣悄悄起步............


美國知名細胞培養基品牌-Gibco（現為LIFE Technologies)也積極在亞洲尋找代理商。透過日本Hitachi公司介紹，Gibco公司找上了年輕有活力的初生之犢--Colin Chen 陳振忠（現為岑祥總裁），準備一舉進軍台灣細胞培養界。




年輕的Colin是銷售電顯/GC儀器起家的，自覺需要有另一個熟悉試劑實驗的伙伴，一起打天下；經由朋友介紹，又認識的小毛頭Billy Chen 陳耀輝（現為岑祥董事長）。兩個人相約在剛成立的辦公室，草創初期，辦公室只有兩張椅子，加上秘書一人，實在沒有位置讓兩人促膝長談；年輕的兩人倚靠著門，抽著煙，餘煙繚繞的10分鐘，兩個人就談定了一輩子！


 

Gibco當時為世界知名細胞培養基品牌，自然客戶也就有細胞培養耗材等商品需求，所以在公司建立沒兩年時間，公司手中已握有Gibco及NUNC兩大明星商品線；當時多數代理商公司業務性質都和傳統產業一般，業務只需要等客戶電話詢問以及報價；但兩位岑祥當家卻突破這種銷售模式，先把產品資料研讀了以後，又再與原廠討論產品應用、實驗室該怎麼應用，獲得這些資訊後，便將適合的產品推薦給客戶。於是，「顧問型銷售」模式，就這樣被建立了；這種突破傳統的模式在當時可是廣受客戶歡迎，而現在，這種銷售模式也已廣為同業所使用。



公司建立十年後，免疫分析（immunoassay）開始流行，RIA和ELISA、IHC等方法學正流行；許多細胞培養客戶需要這種方法學，岑祥就開始漸漸朝向此方向銷售相關試劑與儀器；也因為岑祥在台灣業界的老字號，許多國外知名原廠，也慕名尋求合作機會；岑祥便是在此時往不同實驗應用展開觸角。



岑祥公司建立近四十年，中間也經歷過代理轉換等變動；如Gibco（LIFE）在合作十多年後，因留意到岑祥極佳的銷售量，評估台灣市場有所期待，便直接來台設立分公司。分公司設立初期，是由LIFE與岑祥共同合作；而LIFE的中文名字「萊富」，也是老當家Colin精挑細選而命定的喔！雖然這中間總有代理變動和轉換發生，岑祥公司總是秉持著服務客戶，以客戶為尊的心情來經營品牌。在代理轉換之後，遇到售後產品問題或詢問，岑祥一樣熱心的幫客戶處理。期使客戶不因代理轉換而成為犧牲者，變成產品孤兒。



因為對岑祥來說，一日是顧客，便永遠是顧客；岑祥永遠都與客戶站在同一陣線，用同理心為客戶解決任何困難。

岑祥公司身為業界老大哥，絕非靠單純銷售賺錢便能創造客戶信任；而是依靠：「為客戶提供最好的產品建議，將世界上新科技與資訊帶給台灣學術界與業界」。岑祥公司的中心精神即是「將好東西分享給好朋友」，所以聽到有好產品，岑祥總是迫不及待要將資訊提供給有需要的客戶！



在業界近40年，岑祥也常舉辦免費研討會與講座，目的也是為了分享資訊，提供平台給生技界；以期能為台灣生技業發展盡一份力。

岑祥公司將會繼續秉持岑祥精神與經驗，繼續為客戶服務！也請各位客戶與業界先進多多支持。